Q.
エステコースを契約したのに、マイページに購入履歴やマイルがすぐに反映されないのはなぜですか?

  • A.

    エステコースのご契約金額は、実際にサービスをご利用いただくまでお預かり金として管理しています。
    そのため、購入履歴やマイルはご契約時ではなく、エステサービスを実施した日に反映される仕組みです。
    これは国際会計基準に基づく会計ルールに沿ったものです。ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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