
あなただけの「豊かな時間」を。
新しいポーラ体験へのパスポート。
ポーラとお客さまの新しいつながりのカタチ「POLA Premium Pass」がはじまりました。
お悩み、お肌の状態、お住まいだけでなく、ご気分や価値観などにも合わせたご提案を通じて、一人ひとりに寄り添いながら「豊かな時間」をお届けしてまいります。
ポーラにまつわる”ぜんぶ”を集約

POLA IDにお客さまのポーラ体験を蓄積。
お客さま一人ひとりに寄り添った「おもてなし」と「サービスプログラム」をご提供いたします。
ご自身でお買い物履歴をご確認できるのはもちろんのこと、
スマートフォンアプリを使えば肌分析データの詳細もご覧いただけます。
- 一部対象外店舗、オンラインショッピングサイトあり
お客さま一人ひとりに寄り添ったおもてなし

ご利用に応じた接客・カウンセリングなどにより、特別なポーラ体験をお届けいたします。
また、お客さまに合わせた美容情報、キャンペーンや商品情報、
感性を刺激するアートやライフスタイルにまつわるコンテンツをお届け。
ご登録いただいたお気に入り店舗からのお得な情報も配信いたします。
ポーラ プレミアム パスのリワード

プレミアムパス会員のための特典を多数ご用意。
サンプル体験、キャンペーンやイベントなどプレミアムパス会員限定のサービスをご提供。
会員限定商品や先行予約など、特別なご案内もお届けいたします。
ご利用いただいたことのないお客さまが参加できるキャンペーンやイベントもご用意しております。
- サービスは順次拡大予定。
年間クラスによる特別なギフトと体験を

一年間のお買い物でたまったマイルに応じて、メンバー限定のギフトやイベントご招待をご用意しております。
シルバークラス : 10-25万マイル未満
ゴールドクラス : 25-50万マイル未満
プラチナクラス : 50万マイル以上
- ギフトのお申込み、お渡しは24年春頃を予定しております。(マイページ、各種媒体、店頭を通じてご案内致します。)
- ご購入金額1円(税抜)ごとに1マイルが加算されます
- 1月1日~12月31日に蓄積されたマイルに応じて翌年のクラスが確定いたします
- 一部対象外店舗、オンラインショッピングサイトあり
MEMBER'S GIFT

(シルバー・ゴールド・プラチナクラス会員さま対象)
ポーラ ハンドクリーム&ボディミルクセット ~B.Aの香り~
B.Aスキンケアの香り「シプレフローラルアレンジメント」を基調とした香りを詰め込んだハンドクリーム&ボディミルク。
香りを全身にまとうことで心地良さを体感できる、ここだけでしか手に入らないスペシャルアイテムです。
- ポーラ ハンドクリーム ~B.A ミルクの香り~75g
- ポーラ ボディミルク ~B.A ミルクの香り~150mL
(ゴールド・プラチナクラス会員さま対象)
EXPERIENCE GIFT
ポーラオリジナルのギフトをそれぞれのクラスに応じてご用意しております
特別イベントの開催
参加者さま限定の特別な体験型ギフトをご用意しております。
- 一部イベントでは参加者多数の場合は抽選となります
- ギフト詳細はメール等にてお知らせいたします
POLA アプリ

新しいポーラのスマートフォンアプリ
POLAアプリをリニューアルし、アプリからも「POLA Premium Pass」のご登録が可能になります。
季節に合わせた美容情報や日々の生活を豊かに彩る様々なコンテンツ、
お店で受けられる肌分析データ、お得なキャンペーンのお知らせなど、
幅広いポーラのサービス全てこのアプリからアクセスできます。

スキンケアの未来を変える、ポーラの肌バンク
ポーラがこれまで預かってきた2020万件※の肌データをあなたのスキンケアに還元する、スキンデータバンク。
お客さまから預かった肌データをもとに、居住地の地域性、天候、
ライフスタイルに合わせてパーソナライズされた肌に関する情報を順次発信してまいります。
- 2022年12月末時点の肌分析データ件数