はじめての方へ
10月29日（火）は臨時休業いたします。10月30日（水）は10:00～通常営業いたします。
エステサービスについて
ポーラの専門教育を通して、本格エステ技術と美容知識を持つエステティシャンが担当いたします。
「肌」だけではなく「こころ」「からだ」のすべてに働きかけ、肌本来の美しさを引き出す、なりたい肌に整えるエステ。一人ひとりに最適なお手入れ方法もご提案いたします。
エステ予約について
- エステは完全予約制です。事前に電話、メールまたは店頭にてご予約をお願い申し上げます。（ご予約対応時間10時～19時）
- メールでお問い合わせの場合、空き状況を折り返しご連絡させていただきます。（19時以降にご連絡を頂いた場合お返事は翌日になる可能性がございます。）
- 予約変更・キャンセルは早めのご連絡（前日まで）をお願い申し上げます。
- 予約来店時間から遅れた場合(15分以上)、エステティックサービス内容の変更・時間短縮させていただく場合がございます。また、30分経過した場合、予約キャンセルとなり、エステティックサービスをお受けいただけない場合がございます。ご了承ください。
- キャンセル料は申し受けておりません。(2023年4月現在)
- 皮膚科に通院されている方、現在肌トラブルがある方は基本的にエステはお受けいただけません。当日、肌の状況によってはエステをお断りさせていただく場合がございます。ご了承ください。
エステメニュー＆料金について
メニューに記載の時間はエステティックサービス時間です。ラグジュアリーコースはエステティックサービス時間70分～110分となっており、初めての方（トライアルエステ）はトータル約150分とさせていただきます。入会金や年会費等はいただいておりません。
ブライダルエステについて
ドレスのデザインや肌の悩み、挙式までの期間など、一人ひとりのご希望に合わせてオリジナルブライダルメニューをご提案しております。
挙式まで1～1.5ヵ月の方には3回来店コースを、2～3ヵ月以上ある方には6回来店コース、お時間のない方には1～2回来店コースなど、挙式までのご予定に合わせ承ります。ブライダル特典（コース入会プレゼント・アフターウエディングエステチケット）をご用意しております。詳細はお問い合わせください。
＜INFORMATION＞
・ 10月29日（火）は臨時休業いたします。10月30日（水）は10:00～通常営業いたします。
・エステサービスご提供における内容変更に関するお知らせ
2024年10月1日より、ポーラギンザ エステサービスに関する営業内容を以下に変更いたします。
1. エステフロア営業時間
9月末日まで：10:00～19:00（水・金のみ20:00まで）
10月以降：10:00～18:30
2. エステサービスご提供時間(エステ予約時間)
以下3種の時間帯からご都合の良いお時間帯を選択ください。
①10:00～ ②13:30～ ③14:30～
※ポーラギンザでのエステを初めてご予約される方(初回)は①10:00～のみの受付となります。
3. WEBサイトでのご予約受付を開始
お電話に加え、WEBサイトでのご予約受付を開始いたします。
1か月先までのご予約状況を10月より公開、受付いたします。
お一人でも多くのお客さまにサービスご提供できるよう、営業内容を変更させていただくことになりました。
引き続き、ご満足いただけるサービスをお届けできるよう努めてまいります。
・年末年始等の休業日に関しましては店頭までお問い合わせください。
・ただいまポーラ銀座ビルに隣接するビルが解体・施工工事を行っているため、ご迷惑をおかけいたしております。
・電力需要のひっ迫に備え、店内で節電対応を実施しております。
・中国語圏の皆様へ
一部の携帯端末からの文字メッセージが読み取れない可能性がございます。メールでのお問い合わせは英語にてお願いいたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。