Q. ポーラのエステはどこで受けられますか?
全国のポーラ ザ ビューティー、その他のポーラのお店にて提供しております。
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Q. エステの予約方法を教えてください。
エステメニューで内容をご確認ください。肌の悩みに合わせて、コースを選択し、ご希望のお店を選びます。
お店へ電話またはホームページ内の専用フォームからお申し込みください。専用フォームからお申込の場合は、後日、お店よりメールまたはお電話にて予約確認をいたします。
予約完了後、予約内容を変更したい場合は、担当店または専任のビューティーディレクターにご連絡ください。
Q. 所要時間はどれぐらいですか?
エステ時間はメニューによって異なりますが、約50分~85分です(Vスーペリアケアコースは約100分です)。エステ前後のカウンセリング・お着替え・メーク直し等のお時間も含めますと、所要時間は約120~130分かかります。初めての方(トライアルエステ)はトータル約150分とお考えください。
Q. 何か持っていったほうが良いものはありますか?
目もとまでフェイシャルマッサージを行います。コンタクトレンズをご使用の場合は取り外していただけるようにソフト・ハード問わず、コンタクトレンズケースと保存液をご持参ください。エステ用のガウン、エステ後のメイクアップ品などはご用意しています。
Q. 肌のトラブルがあるのですが、エステは受けられますか?
皮膚科に通院されている方、現在肌トラブルがある方はエステをお受けいただけません。当日の肌の状況によってはエステをお断りさせていただく場合があります。ご了承ください。
詳細はこちら
Q. エステの入会金や年会費は必要ですか?
入会金や年会費は不要です。無理なくエステを続けていただくため、各メニューの料金以外はいただいておりません。
Q. エステの料金に化粧品代は含まれているのでしょうか。
エステに使用する化粧品は、全て料金に含まれています。
Q. 初回限定トライアルエステとは、なんですか?
ポーラで初めてエステを受けるお客さまのみ、通常メニューをトライアル価格でお試しいただくことが可能です。
トライアルエステはお一人さまにつき、いずれか1種類を1回限りとさせていただきます。
ポーラの他店でお受けになったことのあるお客さま、同じ店舗で別のメニューをお受けになったことのあるお客さまは「初回」の対象とはなりませんのでご注意ください。
Q. エステ後に化粧品の紹介はありますか。
ご自宅でのお手入れ方法など、お客さまの肌やご要望に合わせてご紹介いたします。
Q. 男性も受けられますか?
申し訳ございませんが、ポーラのエステは女性のみとなっております。ご了承ください。
Q. エステを受けられない場合もあるのでしょうか。
発熱などの体調不良や気分が優れない状態でいらっしゃるお客さまへのエステは控えさせていただく場合がございます。
詳細はこちらをご確認ください。

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