Shop de Pick
話して、試して納得
オンラインストアで申し込み、ポーラの店舗で受け取り。
Shop de Pickは商品をお受け取りするだけでなく、素敵なポーラ体験ができます。
サービスの特徴
対象商品、送料無料
オンラインストアで申し込みして、店舗で簡単受け取り。
対象商品全品、ご購入金額に関わらずいつでも送料無料でお買い物いただけます。
- 一部対象外商品がございます。
受け取りは最短翌日
仕事帰りや隙間時間に最寄りのポーラの店舗でピックアップ。
最短翌日にお受け取りになれるサービスです。
- 15時までのお申し込みで、最短翌営業日以降にお受け取り可能です。
好きな店舗で受け取り
ご希望のサービス対象店舗の対応時間内であれば、ご都合の良い好きなタイミングでお受け取りいただけます。
- 一部店舗では実施しておりません。
お受け取りと一緒に素敵なポーラ体験を
商品理解を深めるアドバイス
商品理解を深めるアドバイス
店舗受け取り後、希望される場合、お受け取り時に申し込みした商品の理解や正しい使用方法などの美容相談ができます。
お客さまにあったお手入れで理想の肌づくりをサポートします。
肌分析でご自身の肌の状態を知ろう
さらに無料で自分では気づけない肌の特性がわかる肌分析が体験できます。
お客さまに本当に必要なお手入れ、アイテムがわかります。
肌分析でご自身の肌の状態を知ろう
はじめよう！Shop de Pick
ご利用は簡単3ステップ！
1.
「Shop de Pick」を選択して、
ポーラ オンラインストアから申し込み
- 肌分析をご希望の場合は事前予約が必要です。
2.
メールでお受け取り情報を確認
3.
指定した店舗でご購入
よくあるご質問
お申し込みについて
お申し込み完了後、お申し込み内容は変更できません。恐れ入りますが、マイページよりキャンセル後、再度ご希望の内容でお申し込みください。
店舗受け取りサービスのお申し込みは、インターネットからのみ受け付けております。
お電話では承っておりませんので、予めご了承ください。
店舗受け取りのお申し込みは、オンラインストア限定キャンペーンの対象外です。予めご了承ください。
お支払いについて
現金・クレジットカードのみご利用いただけます。
ご利用いただけるクレジットカードの種類は下記のとおりです。
VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners・Discover
代金は、クレジットカード会社の決済日にて引き落としになります。
お支払い回数は一括払い・2回払い・分割払い・リボ払い・ボーナス払いがご利用いただけます。
- カードの種類によって、一括払い以外は、手数料が発生する場合がございますので、各カード会社にお問い合わせください。
- ご利用はご本人さま名義のカードに限らせていただきます。
- カードの種類によってはご利用できないお支払い方法（回数）もありますので、各カード会社にお問い合わせください。
- デビットカードはVISA・MASTER・JCBのみご利用可能です。
- リボ払いはVISA・MASTER・JCBのみ、ボーナス払いはVISA・MASTERのみご利用可能です。
店舗受け取りを選択した場合、お買い上げ金額にかかわらず、送料無料です。
お受け取りについて
オンライン限定商品・予約商品等を除く、一部商品が店舗受け取り可能です。
受け取り店舗は、店舗受け取り対象の商品ページよりご確認いただけます。一部ポーラショップ、及び百貨店、ポーラ ギンザは店舗受け取りサービス対象外です。
受け取り可能日時は注文日の翌営業日～10日までとなります。
- 15時までのお申し込みで、最短翌営業日以降にお受け取り可能です。
- 受け取り可能期間を過ぎるとお客さまへの事前連絡なく自動的にお申し込みがキャンセルされます。予めご了承ください。
- 店舗の営業時間外はお受け取りできませんので、お受け取り店舗の営業情報をご確認の上ご来店ください。
- 店舗の情報についてはお申し込み完了時に送付されるメールに記載のURLまたは、こちらからご確認ください。
受け取り可能期間を過ぎるとお客さまへの事前連絡なく自動的にお申し込みがキャンセルされます。
また、受け取り期間の延長をすることは出来かねますので、恐れ入りますが期間内にお受け取りいただきますようお願いいたします。
申し込みページにて、ご希望の「ご来店日時」の指定が可能です。
- お申し込み後、ご来店日時について店舗よりご連絡する場合がございます。予めご了承ください。
商品のお受け取りと合わせて、肌分析サービスをご希望の場合、別途ご予約が必要です。お申し込み完了時に送付されるメール記載のURL、またはこちらから受け取り店舗を検索してご予約ください。
また、受け取り可能期間内にご予約枠が空いていない場合は店舗へご連絡ください。
- 肌分析と肌プランニングは同じサービスです。
受け取り店舗は変更できません。恐れ入りますが、マイページよりお申し込みをキャンセル後、再度ご希望の店舗を指定してお申し込みください。
返品・交換について
返品・交換はお受け取り・お買い上げの店舗にて承ります。
- お買い上げ後8日間以内、未開封・未使用の商品に限ります。詳しくはお買い上げ店舗までお問い合わせください。
- 配送での返品はお受けしかねますので、予めご了承ください。