ポーラ、オンラインカウンセリングを開始
2020年9月までに全国1,000店舗導入を目標

株式会社ポーラ(本社:東京都品川区、社長:及川美紀)は、新型コロナウイルスを想定した「新しい生活様式」において、お客さまとの出会いとつながりの可能性をさらに広げるために、6月から首都圏を中心に250のポーラショップでweb会議ツール「zoom」を活用したオンラインカウンセリングを開始しました。
7月に全国500ショップ、9月までには1000ショップの導入を目標としています。
さらに、7月より、旗艦店 ポーラ ギンザ、ポーラ ザ ビューティー 吉祥寺店のビューティーディレクターによるポーラECサイト上でのコンテンツ配信をスタートします。

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※ビューティーディレクター:全国に展開するポーラのショップの中で、カウンセリングやエステなどをはじめとした美容を通じてお客さまのありたい姿を引き出し価値を提案する、プロフェッショナルな販売員。