SUPPORTビューティーコーディネーターを
支える仕組み

研修制度

究極のおもてなしの実現を目指す当社では、教育・研修カリキュラムを充実させ、継続的な知識と技術の向上を図っています。キャリアアップも視野に入れながら、一人ひとりのさまざまな可能性を引き出していくことで、ポーラブランドを主導していく人材の育成に努めています。

初期2週間研修

初期2週間研修

入社後すぐに、2週間の研修を実施しています。ポーラの歴史や商品について学ぶとともに業務を遂行する上で必要な知識やスキル、ビジネスマナーを身に付けます。

スキルアップ研修

継続的にスキルの向上と個人の能力を高めていく目的で、年5回のスキルアップ研修を実施しています。

工場見学

商品力・研究力を肌で触れ、製品の優秀性や安全性を認識します。また、環境活動についても工場見学を通じて理解を深めます。

美術館見学

美術館見学を行い、美意識の高いお客様の期待を超える「驚き」と「感動」を提供していくビューティーコーディネーターに必要な美への感性を高めます。

接客コンテスト

接客コンテスト

全国から選出されたビューティーコーディネーターが、お互いの接客を披露し合う「接客コンテスト」を実施しています。全国の百貨店で働く仲間のスキルや仕事に対する姿勢を知るとともに、お客さま目線で自身の接客を見直す良いきっかけとなっています。

接客調査

接客・サービスの向上とそれに伴うお客さま満足度の向上を目的に、接客調査を行っています。接客・サービスを見つめ直し、お客さまから常に学んでいく姿勢を改めることで、お客さまから必要とされるビューティーコーディネーターを目指します。

福利厚生

長く働いてほしいからこそ、当社では福利厚生を充実させています。福利厚生制度「P'sクラブ」は、働く社員の輝く生き方を応援し、家族も含め必要に応じて利用することができます。人間ドックをはじめ、映画・ライブ・イベントなどのエンターテイメント、スポーツクラブなど、お得な会員価格での利用が可能です。また、安心して出産・育児に専念できる体制も整っているので、スムーズな職場復帰ができます。

産休制度

  • 時短制度(両立支援制度)

    育児・介護と仕事の両立をサポート。育児休業の延長(子どもが3 歳まで)、育児状況に合わせた短縮勤務選択(子どもが3 歳まで)、育児フレックス利用(子どもが3 歳まで)、介護休業(最長3 年まで延長可)などの措置を取ることによって、多様な働き方に対応できる制度整備を行っています。

  • リフレッシュ休暇

    社員とその家族の心身のリフレッシュを目的に、有給休暇とは別に年1回、連続5日以上の休暇を取得することができます。

  • 年間休日

    年間休日を125日設け、社員のワーク・ライフ・バランスに配慮しています。

  • リフレッシュ休憩

    勤務時間内に60分の休憩に加え、別途30分のリフレッシュ休憩を取ることができます。お客さまと新たな気持ちで向き合うために、有給での休憩を設けています。