ポーラ
「オー ド フルール」
シリーズ回収についてのお知らせ

2018年9月1日

株式会社ポーラ

ボディ洗浄料・浴用化粧料「オー ド フルール」 シリーズの商品の一部において、製造時に微細な異物が混入した恐れがあるため、弊社では商品の回収をしております。
つきましては、お手元に該当する商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記「ポーラお客さま相談室」までご連絡くださいますよう お願い申し上げます。

  • 対象商品は以下となります。
    ※2014年11月以降に販売された商品が対象です。

  • (No.4)

    ポーラ オー ド フルール
    フレグランスボディシャンプー (カサブランカ) N 470ml つめかえ用

  • 対象品目が含まれる商品

下記サンプル品がお手元にございましたら、ご使用にならずポーラお客さま相談室までご連絡をお願いいたします。

  • ポーラ オー ド フルール
    フレグランスボディシャンプー(ローズ、カサブランカ)
    サンプルボトル

  • ポーラ オー ド フルール
    フレグランスボディシャンプー(月下香)
    サンプルボトル

「オー ド フルール」シリーズの取扱い

【国内】
 ・ポーラショップ
 ・ポーラ ビューティーディレクター
 ・百貨店ポーラコーナー
 ・公式オンラインストア
 ・ポーラ美術館 ミュージアムショップ

【海外展開地域】
 中国、香港、タイ、台湾、オーストラリア

お客さまからのご相談・お問い合わせについて

本件に関するご相談・お問い合わせについては、下記の窓口へお願いいたします。

※お客さまの個人情報は、自主回収および返金の目的以外には一切使用いたしません。

更新履歴

2018/5/31
ポーラ「オー ド フルール」シリーズ 自主回収に関するお詫びとお知らせページリリース
2018/6/1
ポーラ「オー ド フルール」シリーズ 自主回収案内ページリリース、使用中商品も回収・返金の対象である旨を追記
2018/6/25
サンプル品も回収の対象とする旨を追記
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