ポーラは、企業活動を通じて、日本が誇るものづくりの真髄を社会に向けて提案し、地域産業の活性化に貢献するため、「3・9（サンキュー）プロジェクト」を立ち上げました。日本の各地域に伝承されている匠の技の美しさに、ポーラが新しい価値を付加し、使うたび見るたびに発見の喜びをお客さまにお届けできるような商品づくりを実現しています。
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商品設計段階からどのような環境対応が必要か検討し、原材料の調達からお客さまが容器を廃棄されるまでの、商品のライフサイクルを通じた環境配慮を実施しています。また、そのための自主基準として「内容物エコスタンダード」、「容器・包装エコスタンダード」の2つの基準を明確に設定しています。
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ポーラの化粧品生産において、灯油からガスへの燃料転換、小型貫流ボイラの導入、空調やコンプレッサーの更新などの省エネ対策により、CO2総排出量の大幅な削減を実施できました。また、設備の消し忘れ撲滅運動を実施し、従業員の環境意識の向上も図りました。
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ポーラでは、2007年より実施している「メチャメチャいい会社にしたい」運動の一環として、ポーラ発祥の地である静岡県で、富士山の世界遺産登録をめざした清掃活動に毎年取り組んでいます。NPO法人「富士山クラブ」の協力のもと、約140名の従業員と静岡地区のビジネスパートナーの皆さんに参加していただき、タイヤなどの産業廃棄物や空き缶などのゴミを回収しています。
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2007年秋よりポーラ本社の食堂にて、ヘルシーメニューを注文すると1食につき20円がアフリカの子どもたちの学校給食費として寄付される、日本発の社会貢献活動｢TABLE FOR TWO｣に参加し、先進国の肥満や生活習慣病と開発途上国の飢餓解消に同時に取り組んでいます。